叁陆伍物联的老人定位手表常见问答解疑（补充）

1、手表使用前里面装的SIM卡必须确认的以下几点：

    ⑴SIM卡是GSM网络的（移动、联通卡）

    ⑵开通2G网络数据流量

    ⑶开通来电显示

2、ID/设备ID是什么？ID丢失了怎么办？

ID就是手表后盖的10位数字，如果丢失了的话，你看下手表里面有一行IMEI 15位数字，前面的4位和末位去掉，中间的10位就是ID了。

3、老人定位手表用的哪种卡？

支持移动和联通卡，用的是Micro SIM小卡，就是和iPhone 4/4S、三星Note4、三星i9300、i9500等机型一样的卡。

4、拿到老人定位手表怎么注册ID？

需要您用手机QQ（或浏览器，如uc浏览器）扫描说明书上的二维码下载客户端，然后下载安装APP平台，最后直接输入ID号，密码初始123456，不需要注册。（设备ID和登录账号都是唯一的，不能重复）。

5、老人定位手表怎么打电话？

首先要在手机里面下载安装APP客户端，然后在APP界面—设置—电话簿中设置10个电话号码，然后按手表上的键，可翻滚电话簿，选中想要拨打的电话后长按此按键即可拨出。

6、如何语音监护，语音监护写哪一个号码？

语音监护就是哪台手机监护手表，就写哪台手机号码，然后就可以发送监听指令了。

7、密码不小心忘了怎么办？

需要把ID号（手表后盖的10位数字）发给我们的客服工作人员重置密码，然后重新登录就可以了。

8、老人定位手表支持微信语音不？

我们的老人定位手表有语音对讲功能，类似于微信语音功能的。

9、手表可以打手机，但是手机打手表一直在通话中？

    ⑴您手机上安装的APP后台设置白名单了吗？

    ⑵手表里的卡有没有开通来电显示功能。

    ⑶白名单中号码的设置，要以手表来电显示的结果为准，如果显示长号就设置长号，如果显示短号，就设置短号。

10、为什么GPS定位误差小范围很小，而LBS定位误差有可能几百米到上千米？

GPS是卫星定位，所以误差的话是比较小，而LBS（基站定位），由于信号接收的问题，会受到一定的影响，信号接收好的，系统会定位在那里，所以LBS定位误差比较大是属于正常现象。

11、三种方式定位是指GPS定位、基站定位以及WIFI定位！

       a、基站定位只能通过信号发射塔，确定大概范围。

       b、而GPS是通过卫星系统来确定更进一步的位置，所以误差的话比较小。

       c、WiFi定位是利用WiFi模块所能扫描到的WiFi热点对应的Mac地址，在地图服务提供商（如高德、百度、谷歌等）的位置数据库中，查询对应的经纬度坐标来完成定位。 通俗的举个例子，您在平时用手机上网时，手机网络设置里WiFi列表中的那些您没有连接过的WiFi热点都可以帮助您完成定位。也就是说，定位与密码无关。

12、关于手表和手机放一起定位误差大的原因

比如说：两个手表放一起，GSM信号强度是肯定不会一样的，假如周围有7个基站，两个手表连的基站会不同，其他基站的信号强度也会不同，高德、百度等不是根据连接的基站的信息、基站的信号强度来解算位置的，所以肯定是有些差异的。

13、为什么手表不能直接关机呢

手表已经登录了后台的话，是不能直接手动关机，只能是通过后台APP远程关机来控制，更好的为了避免了老人不小心关机的情况。

14、S0S和语音监听号码是否可以直接设置同一个号码呢

不能设置同一个号码，S0S是属于紧急情况拨打及提醒，而监听号码是属于无声的。

15、手表没有GSM信号？

手表只支持GSM卡，在国内建议用移动的卡，不要使用联通和电信（不支持），卡没有问题、没有信号可能是天线没有组装好，必须进行硬件检查，可返回给代理商。

16、手表不上线（不定位）的原因如下：

      ⑴手表GPRS网络所处地方无信号或信号不好，无法传输GPRS数据;

      ⑵手表SIM卡没有开通2G的GPRS功能，建议开通30M流量包月。3G和4G的卡，如果是3G和4G的套餐流量，必须额外开通一个2G的流量套餐，手表不支持使用3G和4G的数据的流量。

      ⑶设备正在通话中，GSM通话时GPRS数据传输则自动关闭。

16、GPS不上线

手表按照工作模式一般每10分钟开启一次GPS,中间GPS都是休眠状态。客户需要定位必须在室外空旷的地方，可APP地图中点定位，即可马上开启GPS实时定位模式，前提是手表APP在线。

17、手表首次开机无法连接至服务器，后台显示未启用或登陆后一直显示定位不成功

  ⑴SIM卡是否正确安装。

  ⑵SIM卡槽是否完好。

  ⑶检查GPS是否已定位，若未定位请到室外空旷的地方进行首次定位。

18、终端在后台显示离线状态?

  ⑴设备显示屏中的GSM，GPS是否正常。

  ⑵SIM卡是否欠费。

⑶GPRS业务是否被取消(月底最后一天离线的)。

  ⑷查询参数设置。查看设备ID号、服务器参数是否正确。