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什么样的客户才是我们该寻找的

作者:夜猫日期:2016年8月23日 09:24
作为任何一家生产厂家,下面的客户一定是越多越好吗?
答案显然不是肯定的。一个生产厂家,不管你经营范围多大,都不可能把全世界的客户都拽在手上。乔布斯的苹果是居于跨时代意义的产品,但也不是每一个人都喜欢。很多公司都知道,客户并不是越多越好,因为有一些“坏客户”不仅不能为你的公司创造价值,反而会把市场的行情搅乱。
对于公司或者业务来说,面对特别挑剔的客户,他们每天会占据你大部分时间来砍价、吹毛求疵,这样就会没有时间去联系优质老客户。由于经常砍价也会给业务甚至公司的利润拉低,这就得不偿失了。作为业务,要想办法拥有更多的优质客户,而不是什么样的都要。那么怎么样去区分呢?
优质客户一般注重的是产品,而不是只追着价格不放,产品再好再坏都会存在售后,良好的售后服务也是他们关注的一个方面,不仅如此,他们还会在与你聊天的过程中帮你分析市场行情以及给出很中肯的建议,因为他们认可你的产品,也希望能更完美。劣质客户则只关注价格,不仅经常讲价、乱市场价格,还会提出各种无理要求,通过侧面来贬低厂家的产品。除此之外,还会拖欠厂家的款。
我一直认为有实力的客户是靠产品的质量从小做到大的,一切以低价来打市场的都不会走得很远,甚至最后会赔的一塌糊涂,厂家和分销商需要做的是思想高度要一直,古人云:道不同不相为谋,否则后面也不会合作太久。

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